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Relation Client - Editialis - ADINTIME | Media buying platform

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Relation Client - Editialis
Du 01/06/2018 au 18/09/2018: Gérer sa Relation Client en mode multicanal ; Feedback Management : comment l'optimiser ; Dynamiser ses outils de Salfcare
Du 18/09/2018 au 05/12/2018: Rémunérations et profils en vogues dans la RC ; IA, Machine Learning, Robotisation : les nouvelles technologies de la RC ; Retail : innover dans un centre commercial au service de la RC
Du 05/12/2018 au 28/02/2019: Pilotage et KPI : mesurer l'efficacité de sa stratégie client ; Dossier Outsourcing : Etat des lieux des forces en présence ; Tour d'horizon des outils d'analyse sémantique / analyse voix
Relation Client - Editialis
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Relation Client est un magazine professionnel trimestriel spécialisé dans la relation client en France. Le magazine fédère les décideurs de la relation client et leur donne toutes les clés pour développer une relation client durable et multicanale via l’outsourcing, le télémarketing, social CRM et le point de vente. Le magazine explore ainsi le triptyque « profession, hommes, techno ».

Fonction
Achats, Marketing et Vente
Distribution
France
Périodicité
Trimestriel
Diffusion
11 500 (Source: Editeur)
Langue
Français
Secteur
Communication, Business, Marketing, Informations aux entreprises, Entrepreneurs et Dirigeants
Public
Femmes, Hommes
CSP
CSP+
Cible
B2B
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