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Qu'est ce que le marketing d'influence ?

Pôle Marketing

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À l'heure des réseaux sociaux, le marketing d'influence s'impose et devient un véritable pilier pour les marques. Cet article se penche sur cette stratégie en plein essor, en analysant ses avantages, inconvénients, les critères de sélection des influenceurs, ainsi que les indicateurs clés de performance.

Que vous soyez un expert en marketing ou simplement curieux des dernières tendances, plongeons ensemble dans l'univers du marketing d'influence pour découvrir comment il peut revigorer votre stratégie.

Sommaire de l'article : Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

  1. Qu'est-ce que le marketing d'influence ?
  2. Les chiffres clés du marketing d'influence
  3. L'intérêt des campagnes de marketing d'influence
  4. Les critères pour choisir les influenceurs
  5. Comment suivre les campagnes marketing d'influence
  6. Les inconvénients du marketing d'influence
  7. L'avenir du marketing d'influence
  8. Campagne d'influence : exemple

Qu'est-ce que le marketing d'influence ?

Le marketing d'influence repose sur la collaboration entre les marques et des influenceurs (aussi appelés des créateurs de contenu) pour promouvoir des produits ou des services. Les influenceurs utilisent leur crédibilité et leur audience pour recommander ces produits ou services à leurs abonnés.

Les campagnes d'influenceurs peuvent prendre plusieurs formes, telles que des publications sur les réseaux sociaux, des vidéos sur YouTube, des articles de blog ou même des formats audio à travers des podcasts.

Le secteur du marketing d'influence est en croissance rapide depuis ces 5 dernières années. Beaucoup de marques investissent massivement dans ce domaine pour toucher leur public cible de manière authentique et ciblée.

Les chiffres clés du marketing d'influence

Pour mieux comprendre l'impact du marketing d'influence, revenons sur quelques chiffres dévoilés par l'étude Reech sur le marketing d'influence en 2023.

  • Temps passé sur les réseaux sociaux : les utilisateurs passent en moyenne 1 heure et 42 minutes par jour sur les réseaux sociaux. C'est une tendance assez générationnelle, avec les 18-24 ans qui passent 2 heures et 36 minutes par jour, tandis que les plus de 65 ans n'y consacrent que 1 heure et 7 minutes (ce qui reste un temps non négligeable).
  • Utilisation des réseaux sociaux : Facebook est le réseau social le plus puissant, avec une couverture de 75 % des répondants. Toutefois, Snapchat et TikTok dominent chez les jeunes (18-24 ans), avec respectivement 81 % et 78 % d'utilisation. Instagram est le leader incontesté parmi les 18-34 ans, tandis que Twitter et Twitch sont plus populaires chez les jeunes que chez les plus anciens.
  • Connaissance des influenceurs : 66 % des utilisateurs des réseaux sociaux connaissent bien les créateurs de contenu. Cependant, cette connaissance varie beaucoup en fonction de l'âge, de 84 % chez les 18-34 ans à 48 % chez les plus de 65 ans.
  • Impact des campagnes d'influence : plus de 90 % des personnes ayant vu un partenariat entre un influenceur et une marque ont déjà découvert cette marque, et 73 % ont déjà acheté un produit suite à une campagne d'influence.
  • Diversité de la consommation : les achats liés aux campagnes d'influence sont principalement concentrés dans les catégories de produits comme la cosmétique et la mode. Ce qui correspond aux sujets les plus suivis par les influenceurs.
  • Responsabilité et éthique : environ 2/3 des utilisateurs des réseaux sociaux souhaitent que les influenceurs soient plus responsables et éthiques. Cette demande est constante, que l'on regarde les hommes ou les femmes, et culmine chez les 35-64 ans.
  • Confiance dans les influenceurs : seules 24 % des personnes qui suivent des influenceurs les citent comme des sources fiables au moment d'acheter un produit. Ainsi, le bouche-à-oreille des proches reste la source la plus fiable pour les consommateurs.
  • Partenariats préférés : les utilisateurs privilégient les partenariats à forte valeur ajoutée, privilégiant avant tout la valeur obtenue, qu'elle soit réelle, dans le cadre d'un code promo, ou espérée, comme dans le cadre d'un jeu concours.

>>> Si vous voulez connaître 4 conseils pour bien travailler avec un partenaire sur Facebook et Instagram, c'est ici. 

L'intérêt des campagnes de marketing d'influence

Le marketing d'influence offre de nombreux avantages pour les marques qui l'intègrent dans leur stratégie de marketing et publicité. Voici ses principaux avantages :

Crédibilité et authenticité 

Les influenceurs ont souvent une audience loyale qui leur fait confiance. Lorsqu'ils recommandent un produit ou un service, c'est perçu comme une recommandation d'un ami plutôt que comme de la publicité. Cela renforce donc la crédibilité de la marque.

Audience ciblée 

Les marques peuvent choisir des influenceurs dont le public correspond à leur clientèle cible. De cette manière, la marque peut toucher directement les consommateurs les plus susceptibles d'être intéressés par le produit ou le service.

 Création de contenu de qualité 

Les influenceurs sont souvent des créateurs de contenu talentueux. Leur capacité à produire du contenu engageant et authentique est un atout majeur pour les campagnes de marketing. Vous pourrez ainsi laisser transparaître les valeurs de votre marque à travers l'influenceur choisi.

 Visibilité accrue 

Les publications d'influenceurs atteignent un public considérable. Cela permet d'augmenter le trafic et la visibilité de votre marque et d'apporter de nouveaux clients.

 Économie de temps et d'énergie  

Collaborer avec des influenceurs peut simplifier la création de contenu. Les marques n'ont pas besoin de produire elles-mêmes le contenu.

 Mesurabilité et suivi  

Les campagnes de marketing d'influence offrent des KPI (Key Performance Indicators) clairs qui permettent de mesurer précisément le succès de leurs campagnes. Cela facilite le suivi de la performance et l'ajustement des stratégies en cours de campagne.

Il existe de nombreux avantages à opter pour le marketing d'influence dans vos stratégies publicitaires. Cette approche offre la possibilité d'étendre la portée des marques, d'accroître leur visibilité, leur notoriété, et même d'améliorer l'engagement des utilisateurs envers la marque.

Les critères pour choisir les influenceurs

Pour réussir une campagne marketing d'influence, il est indispensable de bien connaître vos objectifs, votre cible ainsi que les influenceurs que vous allez choisir. C'est évidemment un élément déterminant dans le succès de votre campagne d'influence.

Listons ensemble quelques critères à prendre en compte dans ce choix :

  • Affinité avec la marque : il est important que l'influenceur soit en accord avec les valeurs et la mission de la marque. Leur contenu doit refléter positivement la marque en incarnant si possible ses valeurs.

  • Audience : il est essentiel de s'assurer que l'audience de l'influenceur correspond à la clientèle cible de votre marque en termes de démographie, d'intérêts de comportements ou encore d'âge.

  • Engagement : la qualité de l'audience est aussi importante que la quantité. Les influenceurs avec un fort taux d'engagement (commentaires, likes, partages) sont souvent plus efficaces et donc à privilégier pour apporter un trafic qualifié.

  • Crédibilité : les influenceurs doivent être crédibles dans leur domaine. Ils doivent avoir construit une réputation assez solide pour inspirer la confiance.

Comment suivre les campagnes marketing d'influence

Le suivi des campagnes d'influence est indispensable pour mesurer l'impact de votre campagne publicitaire. Pour ça, il y a plusieurs indicateurs à garder en tête. Plus vous analyser vos résultats au cours de la campagne, plus vous pourrez optimiser vos résultats.

Voici quelques KPI à surveiller :

  • Le taux d'engagement : mesurez le nombre de likes, commentaires, partages et clics sur les liens inclus dans les publications de l'influenceur.
  • Portée : calculez combien de personnes ont vu les publications de l'influenceur, souvent, cette donnée est nommée "couverture".
  • Notoriété de la marque : mesurez la notoriété de la marque avant et après la campagne pour voir si elle a augmenté notamment au travers du nombre d'abonnés obtenu. 
  • Conversions : suivez de près combien de ventes ou d'actions (comme remplir un formulaire) sont directement attribuables à la campagne.
  • ROI (Return on Investment) : comparez les coûts de la campagne avec les gains enregistrés, en tenant compte des ventes générées.

Pour mesurer toutes ces statistiques vous avez accès à de nombreux outils tels que les analyse intégrer dans chaque réseau social, Google Analytics, Hootsuite, Semrush et bien d'autres. 

Les inconvénients du marketing d'influence

Néanmoins, le marketing d'influence n'est pas sans inconvénients. Retraçons quelques-uns des défis auxquels les marques peuvent être confrontées :

  • Coûts élevés : certaines grandes stars des réseaux sociaux peuvent demander des tarifs élevés pour leurs services, elles ne sont donc parfois pas accessibles aux petites et moyennes entreprises.

  • Perte de contrôle : en collaborant avec des influenceurs, les marques cèdent une partie du contrôle sur le message et l'image de leur marque étant donné que ce sont eux qui produisent le contenu publicitaire. 

  • Saturation du marché : le marché du marketing d'influence est de plus en plus saturé, ce qui peut rendre difficile pour une marque de se démarquer.

  • Défis Juridiques : les réglementations en matière de publicité sur les réseaux sociaux peuvent varier d'un pays à l'autre, ce qui peut entraîner des défis juridiques. De plus, il est essentiel de souligner que l'année 2023 a été marquée par d'importants changements en France, visant à réguler l'influence commerciale et à contrer les abus des influenceurs sur les plateformes de médias sociaux.

  • Suivi de l'authenticité : certains influenceurs peuvent acheter des followers ou des likes, ce qui rend difficile la vérification de l'authenticité de leur audience.

>>> Si vous voulez connaître 5 astuces à propos de la publicité sur les réseaux sociaux, c'est ici.

L'avenir du marketing d'influence

Le marketing d'influence est un secteur qui évolue constamment. Au vu des derniers chiffres évoqués plus haut, les consommateurs souhaitent des partenariats plus responsables et transparents, ce qui oblige les acteurs du marketing d'influence à évoluer et à s'adapter aussi aux envies des consommateurs.

Les campagnes d'influenceurs ne sont pas une simple tendance éphémère, mais plutôt une stratégie de marketing légitime qui peut avoir un impact significatif sur la notoriété de votre marque, le comportement d'achat des consommateurs, et même sur la perception que votre public a de votre marque.

Il est essentiel pour les marques de comprendre comment intégrer le marketing d'influence de manière éthique et transparente dans leur stratégie globale pour obtenir des résultats optimaux.

Le marketing d'influence est un outil puissant pour les marques, mais il doit être utilisé en accord avec une stratégie établie. Les chiffres montrent son impact et son potentiel au sein de la sphère des. Cependant les marques doivent également rester attentives aux attentes changeantes des consommateurs. Le marketing d'influence est un jeu à long terme, et ceux qui s'adaptent avec succès en récolteront les bénéfices.

En résumé, le marketing d'influence peut être un levier pour les marques, offrant une visibilité accrue, un ciblage précis et une crédibilité elle aussi décuplée. Cependant, il est essentiel de choisir soigneusement les influenceurs, de surveiller les campagnes de près et de garder à l'esprit les inconvénients potentiels pour en tirer le meilleur parti.

Campagne d'influence : exemple

En 2021, une campagne a marqué les esprits : celle d'Adidas, qui a sélectionné Léna Situations comme égérie pour la campagne #StepIntoYou. Cette collaboration s'est distinguée par des visuels audacieux affichés au Théâtre du Châtelet à Paris. 

Tout au long de l'année, Léna a continué à promouvoir Adidas en partageant sa sélection de produits sur le site de la marque. Cette intégration de l'influenceur dans le processus d'achat a favorisé une interaction plus poussée entre les followers et la marque et un taux de conversion plus élevé.

Le partenariat s'est ensuite poursuivi avec Léna escaladant le mont Kilimandjaro en tenue Adidas, une aventure authentique partagée dans une vidéo YouTube de plus de 40 minutes qui à généré plus de 3 millions de vues. 

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