Comment suivre les performances d'une publicité TV ?

La télévision est le média qui couvre une large audience et permet un maximum de notoriété. C’est l’un des canaux publicitaires les plus puissants pour communiquer autour de son entreprise.

Le saviez-vous ? 8 personnes sur 10 regardent la télévision tous les jours ! Ce qui donne un temps d’exposition important pour les spots publicitaires.

Diffuser sa campagne publicitaire sur la TV a un coût. Il s’agit d’un réel investissement pour les entreprises. C’est pourquoi, il est indispensable de suivre les performances d’une publicité TV pour comprendre son impact et mesurer son efficacité.

Pourquoi diffuser une publicité à la télévision ?

La télévision est un média qui permet de toucher une audience très large avec un message publicitaire répété et adapté à une cible. La TV est considérée comme l’un des médias les plus crédibles avec notamment 46% des Français qui privilégient la télévision pour s’informer de l’actualité nationale et internationale. En moyenne, la durée d’écoute par jour et par individu sur la TV s’élève à 3h58.

Un spot TV est complet en termes d’effets : effets spéciaux, effets sonores, la créativité doit être mise en avant pour marquer son public et remplir les objectifs de notoriété, de marque ou de drive to web fixés.

En diffusant une campagne publicitaire à la télévision, une entreprise s’assure donc d’une grande visibilité auprès d’un public ciblé selon des critères sociaux démographiques et depuis peu selon leur emplacement géographique avec la TV segmentée.

>>> Tout ce que vous devez savoir sur la publicité TV.

Quels sont les objectifs d’une publicité TV ?

Ne jamais oublier de définir son objectif de communication :

  • Être plus visible pour plus de notoriété
  • Acquérir de nouveaux clients
  • Générer du trafic sur son site web ou dans son point de vente physique
  • Développer / Travailler son image de marque

Comment mesurer les performances d’une campagne TV ?

Après avoir diffusé votre spot publicitaire, il est indispensable de mesurer son efficacité et l'optimiser si besoin. Les résultats attendus d’une campagne TV peuvent être suivis par différents KPI (indicateurs de performance) comme :

  • l’augmentation des ventes,
  • l’augmentation des visiteurs sur votre site internet (drive to web),
  • l’augmentation du taux de conversion
  • l'augmentation du taux d’engagement,
  • le trafic direct sur le site web
  • l'augmentation du nombre d'abonnées sur les plateformes sociales
  • etc.

>>> Comment réussir une publicité TV drive to web ?

L’indicateur de pression publicitaire : le GRP

Le GRP (Gross Rating Point) est un indicateur de pression publicitaire correspondant au nombre moyen de contacts publicitaires obtenus sur 100 personnes de la cible visée. Vous souhaitez savoir si votre campagne est efficace ? Calculez votre GRP.

>>> On vous explique le fonctionnement du GRP.

Les outils qui permettent de suivre les performances TV

Analytics TV : utiliser des plateformes comme Realytics ou Admo TV

Concernant la plateforme Realytics, cette dernière aide ses clients à optimiser leurs plans média et leurs campagnes TV avec un suivi des performances des publicités en temps réel, une estimation des coûts publicitaires... Un algorithme de scoring va identifier instantanément les utilisateurs web qui ont été exposés à la publicité TV. De cette façon, ses clients ont une meilleure connaissance du public qui sera exposé à la télévision, une meilleure vision sur leur investissement et un meilleur suivi des performances web. On précise également que Realytics dispose d’un outil d’achat appelé Adkymia. Cet outil construit les plans média basés sur les performances du Drive to Web.

Du côté d’Admo TV, il est possible de mesurer et d’amplifier l’impact de vos spots TV. L’outil permet de suivre en temps réel chacune des diffusions TV du marché. Il peut également construire votre plan média, votre contexte audiovisuel, le montant de vos investissements, etc. Admo TV comptabilise vos visites et vos conversions en ligne, la géolocalisation et le profil socio-démographique des engagés TV.

Suivre les performances via Google Analytics ou autre outil de suivi d'audience digitale

Il est bien sûr possible d'utiliser également Google Analytics ou un autre outil de suivi d'audience. Selon une étude Google menée sur 98 spots télévisés, une hausse significative du nombre de recherches sur le produit en question est enregistrée dans le moteur de recherche dès la diffusion du spot TV. On constate également de 75% des requêtes concernent la marque de l'annonceur.

Pour mesurer efficacement ces performances, il est possible d'utiliser la fonctionnalité de mesure d'impact d'une publicité TV de Google Analytics. Cette fonctionnalité permet de collecter des données sur les requêtes minute par minute sur les conversions, le trafic du site et les mots clés associés aux annonces. En fonction de la stratégie d'attribution mise en place dans l'outil, vous pourrez suivre l'impact de votre publicité au moment de la diffusion du spot TV mais aussi dans les jours qui suivront cette diffusion.

Optimiser son spot TV pour pouvoir mieux suivre ses performances digitales

Voici quelques astuces importantes à suivre et à mettre en place dans votre publicité TV pour apporter du trafic sur votre site web : 

  • Mettre une url à la fin de votre spot TV
  • Pensez à la version mobile de votre site : de nombreux consommateurs réalisent une recherche sur leur smartphone après avoir vu la publicité TV. Donc vérifiez bien que votre site est mobile-friendly. Selon une étude Google, 1 visite sur 2 est abandonnée si le chargement du site excède les 3 secondes en connexion en 3G.
  • Prêter attention à vos résultats de recherche : les auditeurs s'ils se rendent ensuite sur votre site vont chercher à obtenir des informations complémentaires sur vos produits et services mais aussi des avis sur ces derniers. Il peut alors être intéressant de travailler l'affichage des avis sur vos fiches produits dans les résultats de recherche. 

>>> En savoir plus sur pourquoi optimiser son site avant de lancer une campagne publicitaire ?

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